- مفاهیم مربوط به ابزارهای مشاهده و نقش آن در تحلیل مسائل آموزشی - تمایز بین مشکل و مسئله و تأثیر آن بر فرآیند حل مسئله - روش‌های تفکر و تکنیک‌های نوآوری مانند روش موم و تکنیک سوژه کانونی - دسته‌بندی مسائل و اهمیت کارکرد در فرآیند حل مسائل - مفهوم ایده‌آل و نقش آن در توسعه راه‌حل‌های مؤثر و خلاقانه