علت اصلی مشکل: ریشه واقعی یک مسئله که شناسایی آن راهحل پایدار را ممکن میکند
علت اصلی مشکل: ریشهیابی، کلید حل پایدار چرا پیدا کردن علت ریشهای یک مسئله، مهمتر از درمان علائم آن است؟ خلاصه: هر مشکلی، مانند یک گیاه هرز، دارای بخشی است که روی سطح زمین دیده میشود (علائم) و بخشی که زیر خاک پنهان است (ریشه). تمرکز بر درمان علائم، تنها راهحلی موقت و شکننده…
