خلاصه کتاب استراتژی خدمات نوشته توماس فریدلی ترجمه سید علیرضا هاشمی
خلاصهٔ جامع کتاب «استراتژی خدمات» نوشتهٔ توماس فریدلی ترجمهٔ سید علیرضا هاشمی معرفی کتاب کتاب «استراتژی خدمات» نوشتهٔ توماس فریدلی با ترجمهٔ سید علیرضا هاشمی یکی از آثار ارزشمند در حوزهٔ مدیریت و بازاریابی خدمات است که به بررسی جامع راهکارهای طراحی، پیادهسازی و بهبود خدمات در سازمانها میپردازد. برخلاف…
